Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Como faço para acompanhar o status do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o pedido acessando a área “Meus Pedidos” no site.
Meu pagamento foi recusado, o que fazer?
Caso seu pagamento seja recusado, verifique se os dados do cartão estão corretos ou tente outro método de pagamento. Se o problema persistir, entre em contato com a operadora do cartão ou com nosso atendimento.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua localização e o método de envio escolhido. Você pode calcular o tempo estimado informando seu CEP na página do produto ou no checkout.
Como faço para calcular o frete antes de finalizar a compra?
Na página do produto ou no carrinho, digite seu CEP no campo indicado e veja as opções de frete disponíveis.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todo o Brasil por meio dos Correios.
Meu pedido ainda não chegou, o que devo fazer?
Caso seu pedido esteja atrasado, verifique o rastreamento informado e se houver algum problema, entre em contato com nossa equipe para que possamos ajudar.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 07 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Quem arca com o custo do frete na troca ou devolução?
Se a troca for devido a defeito ou erro no pedido, o frete é por nossa conta. Em outros casos, o custo é do cliente.
Recebi um produto com defeito. Como proceder?
Pedimos desculpas pelo ocorrido! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (64) 99982-3410 enviando fotos do defeito e o número do pedido para solucionarmos o problema.
Como saber qual tamanho escolher?
Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada página de produto para ajudar na escolha do tamanho ideal.
As cores das peças são exatamente como aparecem nas fotos?
Fazemos o possível para que as fotos representem fielmente as peças, mas pode haver pequenas variações de cor devido à iluminação e configurações de tela.
Como cuidar das peças para aumentar a durabilidade?
Cada peça possui instruções de lavagem na etiqueta. Recomendamos lavar roupas delicadas à mão e evitar alvejantes para preservar a qualidade do tecido.
Posso alterar ou cancelar meu pedido depois de finalizado?
Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, podemos fazer a alteração.
A Bangali tem loja física?
Ainda não temos loja fisica, mas estamos em construção para trazer essa novidade em breve! Enquanto isso, você pode comprar pelo nosso site, whatsapp ou via instragram com toda comodidade. Qualquer dúvida estamos aqui para te ajudar.
Como posso entrar em contato com o atendimento?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp (64)99982-3410 ou pelo e-mail [email protected]
A Bangali trabalha com atacado?
No momento, não vendemos no atacado, mas estamos estudando essa possibilidade.
Os produtos são de qualidade garantida?
Sim!Trabalhamos apenas com fornecedores de confiança, garantindo peças de alta qualidade.
